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NTT通信、东映、NTT株式会社三家公司将从3月9日开始进行有关“数字人”实证实验。在这个实证实验中,数字人“CONN”进行接待客人和沟通,探索在企业应对顾客方面活用数字人的可能性。
图源:moguravr
本次实证实验中使用的数字人,是结合三家参与实验企业技术所生成。东映研究所使用人脸扫描系统“LightStage”对实际存在的9名人物的脸进行扫描,生成逼真的图像。
NTT集团让自己开发的人工智能引擎学习应对顾客的动作捕捉数据和声音数据,将其整合为个性数据。NTT通讯使用自己开发的软件,将这些视觉数据和个性数据组合在一起,就诞生了数字人类“CONN”。CONN能够根据学习过的程序与顾客的对话,灵活地调整表情、动作、声调等。
3家公司将以通过本实验得到的知识为基础,在本公司内部讨论数字人的活用。今后将致力于为“活动及展示厅助理”、“企业前台”、“服装店店员”等广泛的行业提供数字人工解决方案。
来源:moguravr
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